A Equatorial Maranhão emitiu um alerta urgente para os beneficiários da Tarifa Social de Energia Elétrica sobre a necessidade de atualização dos dados cadastrais. De acordo com a distribuidora, cerca de 363 mil clientes em todo o estado correm o risco de perder o desconto na fatura caso não regularizem sua situação. A medida atende às novas diretrizes da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), estabelecidas pela Resolução Normativa nº 1.147, que exige o alinhamento rigoroso entre os dados da conta de energia e as informações do Cadastro Único (CadÚnico).
A principal mudança nas regras do programa determina que a titularidade da conta de luz deve pertencer a um dos membros da família inscrita no CadÚnico e que o município de cadastro seja o mesmo da unidade consumidora. Desde fevereiro de 2026, a concessionária já notificou mais de 200 mil clientes que apresentam inconsistências. O prazo final para que os consumidores se adequem aos novos critérios e evitem a suspensão do benefício é o dia 31 de dezembro de 2026.
As notificações estão sendo enviadas pela Equatorial por meio de canais oficiais, como WhatsApp, e-mail institucional, Correios ou visitas presenciais de agentes comerciais. As mensagens são personalizadas com o nome do titular e o número da conta-contrato. Para regularizar a situação, o cliente deve procurar o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) de seu município para atualizar as informações no CadÚnico e, se necessário, solicitar a alteração da titularidade da conta de luz junto à distribuidora.
A Tarifa Social é um programa do Governo Federal que oferece descontos progressivos na conta de energia para famílias com renda mensal de até meio salário mínimo por pessoa ou que possuam integrantes com deficiência que dependam de aparelhos elétricos para tratamento. Também são contemplados idosos e pessoas com deficiência que recebem o Benefício de Prestação Continuada (BPC). Segundo a Gerente de Experiência do Cliente da Equatorial, Francila Soares, manter o cadastro em dia é fundamental para garantir a inclusão social e aliviar o orçamento das famílias mais vulneráveis.
