Com a chegada do Dia das Mães, uma das datas mais importantes para o comércio local, os consumidores começam a busca pelo presente ideal. Em meio a promoções, facilidades de pagamento e apelos emocionais, o Procon Boa Vista recomenda atenção para evitar compras por impulso, endividamento e até golpes.
Segundo o assessor técnico do órgão, Ronilson Moura, o período costuma estimular decisões mais emocionais, o que pode levar o consumidor a ignorar fatores importantes como preço, condições de pagamento e políticas de troca.
“O mercado conhece esse comportamento, intensifica a estratégia de venda nesse período, com promoções atrativas, facilidade de crédito e campanhas que estimulam o consumo. Por isso, é fundamental que o consumidor adote uma postura mais atenta e consciente antes de finalizar a compra”, destacou.
Principais cuidados antes de comprar
Para ajudar o consumidor a fazer escolhas mais seguras, o Procon Boa Vista reforça algumas recomendações essenciais:
- Pesquise preços e condições de pagamento: compare valores em lojas físicas, sites e aplicativos, observando o preço final da compra, incluindo juros, taxas e frete;
- Verifique a política de troca: confirme antecipadamente se a loja permite troca por tamanho, cor ou preferência, além dos prazos e exigências;
- Redobre a atenção em compras online: compras pela internet garantem direito de arrependimento em até sete dias após o recebimento, mas é essencial verificar se o site é confiável;
- Tenha cuidado com golpes e falsas promoções: desconfie de preços muito abaixo do mercado, links desconhecidos e pagamentos para pessoas físicas via Pix ou transferência;
- Observe garantia e assistência técnica: em casos de eletrônicos e eletrodomésticos, é importante conferir voltagem, funcionamento e cobertura de garantia.
Onde buscar ajuda em caso de problemas
Caso o consumidor enfrente situações como publicidade enganosa, cobrança indevida, dificuldades para troca, golpes ou qualquer prática abusiva, o Procon oferece atendimento pelo telefone (95) 98400-4441, de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.
Também é possível buscar orientação pelo e-mail [email protected], pelo Portal Cidadão da Prefeitura de Boa Vista, na aba Direito do Consumidor, ou presencialmente na sede da SEDC/Procon Boa Vista, localizada na avenida Ville Roy, 6606, Centro.
