Não sei se você reparou, mas a era do “ver para crer” acabou desde que as inteligências artificiais generativas se tornaram parte da rotina.
Isso vale para vídeos de celebridades vendendo produtos pela internet, como comentei outro dia aqui na coluna, e também para contratar profissionais on-line.
Os modelos de IA permitem criar perfis convincentes em minutos, com fotos, histórico e até depoimentos que parecem legítimos. Se antes bastava olhar o Instagram ou um portfólio, hoje isso já não garante quase nada.
Para ajudar você a (tentar) se resguardar de cair em ciladas, conversei com a advogada Alexandra Bueno Beck, que há mais de 18 anos atua na interseção entre Direito Digital e Tecnologia. A partir da nossa entrevista, surgiu a lista abaixo.
6 passos antes de contratar um profissional que conheceu pela internet
1. Verifique o registro profissional
Confirme se há inscrição ativa no órgão competente — OAB para advogados, CRM para médicos, CREA para engenheiros. A ausência de registro é o sinal de alerta mais objetivo que existe. Não basta a pessoa mencionar o número: vá até o site do conselho e consulte diretamente. Criminosos já usaram o nome e os dados reais de advogados cadastrados para aplicar golpes, trocando apenas o número do processo.
2. Analise a coerência histórica
Perfis autênticos têm evolução natural: publicações antigas, interação real ao longo do tempo, uma trajetória que se constrói gradualmente. Contas recentes com grande volume de conteúdo publicado de uma vez e poucos comentários ou trocas reais podem indicar construção artificial.
3. Estenda a busca para outros sites
Uma reputação real não começa e termina dentro de uma única plataforma. Busque o nome no Google, em notícias, eventos e sites institucionais. Profissionais legítimos deixam rastros verificáveis que vão muito além de um perfil no Instagram. Vale também pesquisar no JusBrasil e no Reclame Aqui para checar a existência de processos ou reclamações.
4. Observe a transparência de dados
Nome completo, número de registro profissional, empresa vinculada, CNPJ ou endereço profissional — todos esses elementos aumentam concretamente a possibilidade de responsabilização jurídica. Quanto mais verificável for a identidade de alguém, menor o risco. Profissionais que omitem essas informações básicas dificultam qualquer tentativa de contestação em caso de problemas.
5. Desconfie de resultados perfeitos demais
Imagens, depoimentos e avaliações podem ser manipulados com facilidade crescente. A autenticidade está na consistência da trajetória e na possibilidade de verificação independente (não na perfeição visual de um feed ou na quantidade de elogios). Se tudo parece impecável e irretocável, é exatamente aí que vale a pena desconfiar.
6. Nunca aja por impulso
Antes de contratar qualquer profissional online, respire, pesquise com calma e, sempre que possível, busque a indicação de alguém de confiança que possa referendar o trabalho pessoalmente.
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Alvaro Leme é doutorando e mestre em Ciências da Comunicação pela ECA-USP, jornalista e criador do podcast educativo Aprenda em 5 Minutos
