Quem está com o nome negativado poderá renegociar dívidas presencialmente em agências dos Correios espalhadas pelo país após nova parceria firmada entre a Serasa e os Correios para ampliar o alcance do programa Novo Desenrola Brasil.
A iniciativa permite que consumidores consultem e negociem dívidas elegíveis ao programa em mais de 10 mil unidades dos Correios em funcionamento no território nacional.
Segundo as instituições, mais de 7,7 milhões de dívidas disponíveis no sistema da Serasa poderão ser renegociadas com condições especiais e descontos que chegam a 90%.
A proposta é facilitar o acesso às negociações, principalmente para pessoas que têm dificuldade em utilizar canais digitais ou preferem atendimento presencial.
A diretora da Serasa, Aline Maciel, afirmou que a parceria busca ampliar o alcance das negociações e estimular a reorganização financeira da população.
“Muitas pessoas querem negociar suas dívidas, mas ainda enfrentam obstáculos como falta de acesso digital, insegurança ou dificuldade para entender as opções disponíveis”, declarou.
Já o presidente dos Correios, Emmanoel Rondon, destacou que a rede física da estatal pode ampliar o acesso da população aos serviços de renegociação.
“Os Correios têm uma das redes de atendimento físico mais amplas do país, presente em todo o território nacional e próxima da população”, afirmou.
Inadimplência bate recorde no Brasil
A parceria foi anunciada em meio ao crescimento da inadimplência no país.
Segundo levantamento divulgado pela Serasa, o Brasil atingiu em abril a marca histórica de 83,3 milhões de pessoas negativadas.
O número representa mais da metade da população adulta brasileira.
De acordo com os dados, os brasileiros acumulam cerca de 342 milhões de dívidas negativadas.
O valor médio devido por consumidor chegou a R$ 6.814,39.
Ainda segundo a Serasa, bancos e cartões de crédito concentram a maior parte das pendências financeiras, representando 27,5% das dívidas.
Na sequência aparecem contas básicas, como água e energia, com 21%, além de financeiras não bancárias, com 19,8%.
Como negociar
Os consumidores podem consultar e renegociar dívidas pelos canais digitais da Serasa ou presencialmente nas agências dos Correios.
Para atendimento presencial, é necessário apresentar documento oficial com foto.
As condições oferecidas nas agências físicas são as mesmas disponíveis no site e aplicativo da Serasa.
Canais de negociação
- Site: serasalimpanome.com.br
- Aplicativo Serasa (Google Play e App Store)
- WhatsApp oficial: (11) 99575-2096
- Atendimento presencial em agências dos Correios em todo o país
