A Equatorial Maranhão informou que seus postos de atendimento presencial e as unidades do programa E+ Reciclagem estarão fechados em todo o estado nesta sexta-feira, 1º de maio de 2026, devido ao feriado do Dia do Trabalhador. As agências retomam as atividades normais na segunda-feira (04), enquanto os postos de reciclagem reabrem parcialmente no sábado (02), das 8h às 12h, com exceção das unidades da UEMA e da Areinha, em São Luís.
Para suprir a demanda durante o feriado e o fim de semana, a distribuidora reforçou a disponibilidade de seus canais digitais. O site oficial, o aplicativo móvel e a Central de Atendimento 116 seguem operando ininterruptamente. Além disso, a assistente virtual Clara, via WhatsApp (98) 2055-0116, permanece disponível para a realização de serviços e registros de ocorrências.
Por meio dos canais remotos, os clientes podem solicitar serviços como registro de falta de energia, consulta de débitos, emissão de segunda via de faturas, religação e cadastro na Tarifa Social Baixa Renda. A empresa também destaca que situações de risco à vida, como fios caídos ou acidentes com a rede elétrica, podem ser informadas a qualquer momento pelos canais de emergência.
A Central 116 mantém a gratuidade das chamadas e o atendimento 24 horas. O aplicativo “Equatorial Energia”, disponível para Android e iOS, e a agência virtual no site da empresa completam as opções de suporte para garantir a assistência aos consumidores durante o período de recesso.
