Nubank confirma o encerramento de serviço no Brasil

O ecossistema de benefícios de um dos cartões mais desejados do país acaba de passar por uma mudança significativa. O Nubank Ultravioleta anunciou oficialmente o encerramento do acesso gratuito ao serviço de streaming Max (anteriormente HBO Max) para seus clientes.

A medida, que entrou em vigor nesta semana, marca um novo posicionamento do banco digital em relação às parcerias de entretenimento oferecidas ao seu segmento de alta renda. Embora a gratuidade tenha sido suspensa, a instituição financeira negociou valores diferenciados para que seus usuários continuem acessando a plataforma por um custo reduzido em comparação às assinaturas convencionais.

De acordo com o portal Diário do Comércio, a suspensão do benefício insere-se em uma estratégia ampla de reequilíbrio de custos, buscando manter a competitividade do banco em um mercado de cartões premium cada vez mais acirrado.

Novos valores e ajustes no Cashback

Com o fim da cortesia integral, os clientes do Nubank Ultravioleta que desejarem manter o serviço de vídeo deverão optar pelas novas modalidades promocionais oferecidas pelo banco:

  • Plano Básico (com anúncios): Reduzido para R$ 11,90 mensais (valor normal: R$ 29,90).

  • Plano Standard (sem anúncios): Reduzido para R$ 17,90 mensais (valor normal: R$ 44,90).

  • Histórico de Reformulações: Este ajuste ocorre após outra mudança importante em setembro de 2025, quando o banco encerrou o rendimento automático de 200% do CDI sobre o cashback acumulado do cartão, realocando recursos para outras áreas de experiência do cliente.

Resumo das regras: cartão Nubank Ultravioleta (Abril 2026)

Confira os requisitos atuais para manutenção e isenção do cartão de metal:

Detalhe do BenefícioRegra / Valor Atual
Acesso ao Max (HBO)Pago (Plano Básico R$ 11,90 / Standard R$ 17,90)
Mensalidade do CartãoR$ 89,00 (caso não atinja requisitos de isenção)
Isenção por GastosGastos mensais superiores a R$ 8 mil no crédito
Isenção por InvestimentoA partir de R$ 50 mil investidos no Nubank ou NuInvest
Cashback1% que rende 200% do CDI (conforme novas regras de 2025)
Vantagens AdicionaisIsenção de IOF em compras internacionais e Tag de Pedágio

A decisão do Nubank de reformular os benefícios do Nubank Ultravioleta reflete uma tendência global de racionalização de “agrados” em troca de sustentabilidade financeira. Segundo o levantamento do Diário do Comércio, os clientes têm sido comunicados das alterações via e-mail e notificações no aplicativo, onde podem realizar a nova adesão aos planos de streaming.

Apesar do fim da gratuidade total, o banco aposta em outros diferenciais, como a isenção de mensalidade vinculada ao uso e investimentos, para manter a fidelidade de sua base de alta renda em um cenário onde a qualidade do serviço e a curadoria de benefícios pesam tanto quanto a ausência de tarifas.

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