Com foco na qualificação da assistência e fortalecimento da gestão de serviços, a equipe da Secretaria de Estado de Saúde (Sesacre), acompanhada do secretário José Bestene, estiveram na sexta-feira, 10, no Pronto-Socorro de Rio Branco, principal unidade estratégica para atendimentos de urgência e emergência de alta e média complexidade.
A iniciativa de acompanhamento da rotina dos serviços e do trabalho dos profissionais visa observar o fluxo de atendimento para estruturar melhorias, assim como escutar as demandas dos médicos e técnicos, um dos pilares essenciais para a qualidade dos serviços prestados.
“Nosso compromisso é estar presente, acompanhando de perto o funcionamento das unidades e entendendo as necessidades reais da população e dos profissionais. Esse contato direto é essencial para direcionar decisões mais assertivas e melhorar a qualidade do atendimento”, afirmou o secretário.
A agenda no Pronto-Socorro sucede às visitas já realizadas em unidades de pronto atendimento da capital e faz parte de um cronograma mais amplo, que inclui maternidades, hospitais especializados e serviços de referência. A previsão é que o acompanhamento seja ampliado gradativamente para todo o estado.
“Estamos construindo um trabalho integrado, ouvindo quem está na linha de frente e buscando soluções que realmente façam diferença no atendimento. A melhoria da saúde pública passa, necessariamente, pelo fortalecimento das equipes e pela organização dos serviços”, reforçou Bestene.
