Publicado em: 5 de abril de 2026
Solução pioneira com inteligência artificial informa a lotação por vagão, apoia decisões operacionais e garante melhor alinhamento do trem à plataforma
VINÍCIUS DE OLIVEIRA
Pode parecer curioso, mas toda vez que um cliente embarca em um trem da Linha 4-Amarela, operada pela ViaQuatro – empresa da Motiva, contribui para um dado essencial à operação: o peso transportado em cada vagão, medido em tempo real. A informação, processada por um sistema baseado em inteligência artificial, torna a viagem mais confortável, previsível e segura.
Todos os trens da linha contam com uma tecnologia pioneira que calcula o peso de cada carro e transforma esse dado em informações objetivas para o público. Nas telas das estações, os clientes conseguem visualizar o nível de ocupação de cada vagão antes mesmo da chegada da composição à plataforma. Assim, podem escolher a melhor porta para embarcar, distribuindo-se de forma mais equilibrada ao longo do trem.
O benefício, no entanto, vai além do conforto. A leitura precisa do peso também contribui para a segurança operacional. Como a carga transportada influencia a altura do trem, cada vagão pode sofrer pequenas variações em relação à plataforma. Com os dados captados em tempo real, o sistema ajusta o alinhamento da composição, reduzindo possíveis desníveis e tornando o embarque e desembarque mais seguros.
As informações são acompanhadas pelo Centro de Controle Operacional (CCO), que monitora continuamente o peso por vagão e a estimativa de clientes transportados. Os dados são cruzados com imagens das câmeras dos trens e das estações, permitindo à equipe avaliar a demanda e, se necessário, adotar estratégias operacionais, como ajustes na oferta de trens.
Como funciona a tecnologia
Implantado de forma pioneira pela ViaQuatro, o software utiliza inteligência artificial para processar dados gerados pelos próprios trens durante a circulação. Sensores instalados nos sistemas de suspensão informam, em tempo real, a pressão exercida sobre os amortecedores. A ferramenta converte essa informação em quilos e calcula o peso de cada vagão com alta precisão.
Nas telas das estações, a ocupação é representada por barras em seis níveis:
- até duas barras verdes indicam vagão com menor ocupação;
- até quatro barras amarelas sinalizam ocupação intermediária;
- cinco ou seis barras vermelhas indicam maior concentração de passageiros.
Abaixo do indicador de lotação, também são exibidas as portas de acesso correspondentes a cada vagão, facilitando a orientação na plataforma e incentivando uma distribuição mais equilibrada ao longo do trem.
“Essa tecnologia amplia nossa capacidade de gestão da operação em tempo real e, ao mesmo tempo, oferece mais autonomia ao cliente. Com informação clara e acessível, ele pode decidir onde embarcar e ter uma viagem mais confortável. É a inteligência artificial aplicada para tornar a experiência mais simples, eficiente e segura no dia a dia”, afirma Antonio Marcio Barros Silva, diretor da ViaQuatro.
Vinícius de Oliveira, para o Diário do Transporte
