Acre entra no top 5 do Brasil em serviços públicos digitais e supera estados como São Paulo e Paraná


O Acre aparece entre os estados mais avançados do país na oferta de serviços públicos digitais e ocupa a 4ª posição no Ranking de Competitividade dos Estados 2025. O resultado coloca o estado à frente de unidades com maior estrutura administrativa, como São Paulo e Paraná.

Com pontuação de 174, o Acre fica atrás apenas de Piauí e Rio Grande do Sul, que lideram empatados, e do Rio de Janeiro. O desempenho destaca a evolução na digitalização de serviços e na organização da gestão pública voltada ao atendimento online.

O índice é baseado em metodologia desenvolvida pela Associação Brasileira de Entidades Estaduais de Tecnologia da Informação e Comunicação (ABEP-TIC) e integra o pilar de eficiência da máquina pública do Centro de Liderança Pública.

O que foi avaliado

O ranking considera 35 critérios divididos em três dimensões principais. Entre os pontos analisados estão a capacidade de oferta digital, como acesso a serviços, identificação do cidadão e simplificação de processos.

Também entram na avaliação a oferta efetiva de serviços digitais em áreas como saúde, educação e segurança pública, além da existência de normas que incentivam a modernização, como leis de governo digital, uso de assinaturas eletrônicas e medidas de desburocratização.

Destaque regional e cenário nacional

No recorte regional, o Acre aparece à frente de outros estados do Norte, como Amazonas (24º) e Roraima (26º), consolidando-se como referência na digitalização de serviços públicos na região.

Apesar do avanço, o levantamento aponta desigualdades entre os estados brasileiros. Enquanto os primeiros colocados ultrapassam 170 pontos, os últimos registram menos de 50, evidenciando diferenças na capacidade de modernização da gestão pública.

O ranking é elaborado com a participação de especialistas em governo digital, representantes da academia e profissionais da área de tecnologia, responsáveis pela definição dos indicadores utilizados na avaliação.



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